実際にシステムの不具合が起こった場合はどのような対応になりますか？

まずは電話などにて状況をヒアリングし原因箇所の特定を行い、併せて野菜や魚の生態に影響が出ないよう対処方法のご提案を行います。部品や機器の交換が必要なる場合は、該当箇所の修理に伺います（メンテナンスサポートのみ工賃無料）。